1、通过网络聊天工具跟客户进行沟通，完成产品销售；
2、完成退、换货、维修等包裹的登记、移交售后人员的对接工作；
3、负责处理客户的差评、投诉、侵权、举报等维权问题；
4、配合店长完成产品上下架、资料更新等日常操作；
5、完成市场需求、行情调查与反馈；
6、负责物流问题的跟踪处理；